Ervaringen van huurders en kopers
We vragen klanten na een huur of aankoop of ze iets willen schrijven. Bij elke ervaring staat waarvoor ze het gebruikten en wat ze huurden of kochten. Kritiek laten we staan; als we er iets mee hebben gedaan, staat dat erbij.
Mijn eigen camera gaf midden in het seizoen een foutmelding op de sluiter. Op vrijdagmiddag gebeld, om vijf uur stond ik met een tweede body en een telezoom buiten. Daan had de menu's al zo ingesteld als ik ze gewend ben. Zaterdag liep alles.
Ik wist niet eens wat ik nodig had. Yara heeft me een kwartier uitgelegd wat het verschil maakt en de rest weggelaten. Na twee weekenden huren heb ik dezelfde set tweedehands bij ze gekocht.
We huren eens per kwartaal een dag voor alle nieuwe producten. Het werkt omdat de spullen altijd compleet en opgeladen zijn. Eén keer zat er een verkeerde plaat bij het statief; ze hebben hem binnen een uur nagebracht met de bakfiets.
Ik had dezelfde camera online gezien voor tachtig euro minder. Hier stond de sluitertelling op het kaartje, de sensor was gereinigd en ik kreeg een jaar garantie. Na zeven maanden ging de kaartklep kapot; zonder discussie gemaakt.
Goed materiaal, duidelijke borg. Wat beter kan: de videocamera had een andere menu-indeling dan ik verwachtte en daar was ik ter plekke te lang mee bezig. Toen ik dat meldde, boden ze bij de volgende huur een korte uitleg bij het ophalen aan.
Acht mensen, één model en een docent die elk uitgangspunt twee keer voordeed. Na drie uur durfde ik de flitser op mijn eigen camera te gebruiken op het verjaardagsfeest van mijn moeder. De foto's zijn de beste die ik ooit binnen heb gemaakt.
Binnengelopen op dinsdagochtend, koffie gekregen, en na een half uur stond Ruben met een vergrote foto van mijn sensor voor en na. Hij wees me op een plekje op mijn achterste lens dat ik zelf nooit had gezien.
Met de studentenkorting en het weektarief paste het net in ons budget. Ze dachten mee over wat we echt nodig hadden en raadden ons af om een tweede lens te nemen die we toch niet zouden gebruiken.
Zelf iets kwijt?
Stuur je ervaring naar [email protected] met de naam die we mogen gebruiken. We plaatsen alleen met toestemming en passen niets aan behalve tikfouten.